গেমিং আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। 99ymm বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিরাপত্তা ও সুস্থতা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা আপনাকে সুস্থ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করবে।
99ymm-এর সকল পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইকরণ ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি চমৎকার মাধ্যম — কিন্তু কিছু মানুষের জন্য এটি নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যেতে পারে। 99ymm-এ আমরা বিশ্বাস করি যে দায়িত্বশীল গেমিং শুধু একটি নীতি নয়, এটি আমাদের প্রতিটি সদস্যের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি।
আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার পরিবার, কাজ, পড়াশোনা বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে — তাহলে এখনই পদক্ষেপ নেওয়ার সময়। আমাদের সরঞ্জামগুলো আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পাশে আছে। গেমিং সমস্যা লুকানোর বিষয় নয় — এটি সমাধানযোগ্য।
মনে রাখুন: সাহায্য চাওয়া সাহসের লক্ষণ। 99ymm-এর সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সহায়তা করবে।
নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন:
উপরের তিন বা তার বেশি লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন:
আমি কি নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে গেমিং করছি?
আমি কি গেমিংকে বিনোদন হিসেব ে দেখছি, আয়ের উৎস হিসেবে নয়?
আমি কি গেমিংয়ের কারণে পরিবার বা কাজ অবহেলা করছি না?
আমি কি ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি ধরছি না?
আমি কি গেমিং নিয়ে পরিবারের কাছে সৎ আছি?
আমি কি যেকোনো সময় গেমিং বন্ধ করতে পারছি?
আমি কি গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিচ্ছি না?
যদি বেশিরভাগ উত্তর "না" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে দেরি না করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত।
ইমেইল: [email protected]
অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন99ymm আপনাকে গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম সরবরাহ করে। এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সক্রিয় করা যাবে।
আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে — কিন্তু কমানো তাৎক্ষণিক।
প্রতিটি বাজি বা প্রতিদিনের মোট বাজির পরিমাণে সীমা আরোপ করুন। এটি আপনাকে একটি নির্দিষ্ট বাজেটের মধ্যে গেমিং উপভোগ করতে সাহায্য করবে এবং আবেগের বশে অতিরিক্ত বাজি ধরা থেকে বিরত রাখবে।
একটি নির্দিষ্ট সময়কালে আপনি সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে রাজি আছেন তা নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে এবং আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময়কাল নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে একটি সতর্কতা বার্তা দেখানো হবে এবং আপনাকে বিরতি নিতে উৎসাহিত করা হবে। দীর্ঘ সেশন এড়িয়ে চলুন।
আপনি ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত যেকোনো মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন। টাইম-আউট চলাকালীন লগইন বা জমা দেওয়া সম্ভব হবে না। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হবে।
যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে গুরুতর সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন। এটি ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত কার্যকর থাকে এবং এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে।
কীভাবে সক্রিয় করবেন: অ্যাকাউন্টে লগইন করুন → সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং → পছন্দের সরঞ্জাম নির্বাচন করুন। যেকোনো সমস্যায় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের লক্ষ্য শুধু গেমিং প্রদান নয় — আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় সুস্থ ও সুখী থাকুক।
99ymm-এ প্রতিটি সিদ্ধান্তে খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। মুনাফার চেয়ে মানুষ আমাদের কাছে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
নিবন্ধনের সময় এবং প্রয়োজনে পরবর্তীতেও জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করা হয় না।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং গেমিং সমস্যা সম্পর্কে সংবেদনশীলভাবে সহায়তা করে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট — যেখান থেকেই হোক, সাহায্য পাবেন।
আপনার গেমিং ইতিহাস, জমা-উত্তোলনের রেকর্ড এবং সময় ব্যয়ের পরিসংখ্যান সবসময় আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে। নিজের অভ্যাস সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
স্ব-বর্জন বা টাইম-আউট সক্রিয় থাকলে আপনাকে কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে না। আপনার সিদ্ধান্তকে আমরা সম্মান করি।
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
এই নিয়মগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকবে:
গেমিং শুরু করার আগে সিদ্ধান্ত নিন আপনি কত টাকা ব্যয় করতে পারবেন। এই পরিমাণ হওয়া উচিত সেই অর্থ যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না। কখনো ভাড়া, খাবার বা সন্তানের পড়াশোনার অর্থ দিয়ে গেমিং করবেন না।
প্রতিদিন কতক্ষণ গেমিং করবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। ফোনে অ্যালার্ম সেট করুন। দীর্ঘ সেশন এড়িয়ে চলুন — প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০ মিনিটের বিরতি নিন। পরিবারের সাথে সময় কাটানো, ব্যায়াম ও ঘুমকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিন।
গেমিংকে কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ভাববেন না। এটি সিনেমা দেখা বা রেস্তোরাঁয় খাওয়ার মতো একটি বিনোদন — যেখানে অর্থ ব্যয় হয়, কিন্তু আনন্দ পাওয়া যায়। ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবেন না।
আপনার পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুকে আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে জানান। তারা আপনার সবচেয়ে বড় সহায়তা হতে পারে। গেমিং লুকানো শুরু হলে বুঝতে হবে সমস্যা তৈরি হচ্ছে।
স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
99ymm-এ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
মেনু থেকে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" নির্বাচন করুন এবং "দায়িত্বশীল গেমিং" ট্যাবে যান।
"স্ব-বর্জন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং পছন্দের মেয়াদ (৬ মাস / ১ বছর / ৫ বছর) বেছে নিন।
OTP যাচাইকরণের মাধ্যমে স্ব-বর্জন নিশ্চিত করুন। তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
সমস্যা হলে সরাসরি সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন — [email protected]। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
স্ব-বর্জন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে তা শনাক্ত করে বন্ধ করা হবে। এই সুরক্ষা আপনার নিজের জন্যই।
শিশু ও কিশোরদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সকলের দায়িত্ব।
যদি আপনার বাড়িতে শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে নিচের পদক্ষেপগুলো নিন:
99ymm-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখব না। বয়স যাচাইয়ে সন্দেহ হলে আমরা অতিরিক্ত নথি চাইব এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব।
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, সীমার মধ্যে থাকুন এবং গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন।